Mission

Tâches spécifiques 1. Procédures de fonctionnement du service aux publics, élaboration et mise à jour 2. Procédures Aleph/Nebis pour les guichetiers, élaboration et mise à jour en collaboration avec la coordinatrice Aleph/Nebis Tâches communes 1. Guichets • Participation au tournus • servir de référent pour les autres participants au guichet (maîtrise du document créé par GT compétence guichet) 2. Traitement des questions • répondre aux questions posées par mail, par formulaire, au téléphone, ou physiquement, cela en suivant la charte. • participer au tournus du guichet virtuel 3. Formation • donner des formations 1/1, ce sur les outils proposés par la bibliothèque (bd périodiques, e-books, plugin, etc.), NEBIS, bases de données généralistes et multidisciplinaires (Scopus, Engineering Village, Web of Science) ainsi que sur l' "information literacy" (explication du cheminement d'une recherche) • aide et participation à la formation à des groupes 4. Participation aux projets ponctuels du secteur et de la bibliothèque 5. Participation aux visites guidées de la bibliothèque