Mission

Tâches spécifiques

1. Procédures de fonctionnement du service aux publics, élaboration et mise à jour
2. Procédures Aleph/Nebis pour les guichetiers, élaboration et mise à jour en collaboration avec la coordinatrice Aleph/Nebis


Tâches communes
1. Guichets
• Participation au tournus
• servir de référent pour les autres participants au guichet (maîtrise du document créé par GT compétence guichet)

2. Traitement des questions
• répondre aux questions posées par mail, par formulaire, au téléphone, ou physiquement, cela en suivant la charte.
• participer au tournus du guichet virtuel

3. Formation
• donner des formations 1/1, ce sur les outils proposés par la bibliothèque (bd périodiques, e-books, plugin, etc.), NEBIS, bases de données généralistes et multidisciplinaires (Scopus, Engineering Village, Web of Science) ainsi que sur l' "information literacy" (explication du cheminement d'une recherche)
• aide et participation à la formation à des groupes

4. Participation aux projets ponctuels du secteur et de la bibliothèque
5. Participation aux visites guidées de la bibliothèque